Il periodo di garanzia è di 1 anno e 6 mesi per gli acquisti effettuati sul sito Web ufficiale e di 1 anno per gli acquisti effettuati presso Rakuten Ichiba, Amazon e negozi fisici.
Accettiamo riparazioni e sostituzioni gratuite entro il periodo di garanzia.Forma dedicataCi contatti per favore.
Per confermare il periodo di garanzia, mostraci qualcosa che possa identificare la data di acquisto (numero d'ordine, screenshot della pagina di conferma dell'ordine, ecc.).
*Se la fonte di acquisto non è un canale ufficiale (più economico del prezzo di listino, articolo rivenduto, acquistato presso un negozio che non ha rapporti commerciali con noi, ecc.), la garanzia non si applicherà.
* A seconda delle condizioni del prodotto, potremmo ripararlo invece di sostituirlo.
* Se non si riscontrano problemi a seguito di un controllo operativo o di un'indagine, il prodotto potrebbe essere pulito e restituito.Notare che.
*Anche durante il periodo di garanzia, potrebbe essere previsto un addebito a seconda delle condizioni di utilizzo e delle condizioni dell'unità principale.Si prega di leggere attentamente la politica di riparazione gratuita di seguito.
◆Politica di riparazione gratuita◆
1. Ripareremo o sostituiremo gratuitamente il prodotto se si guasta in normali condizioni di utilizzo in conformità con le istruzioni nel manuale di istruzioni o l'etichetta attaccata all'unità principale.
2. In caso di trasloco, contatta in anticipo il negozio dove hai acquistato il prodotto.
3.Anche durante il periodo di garanzia, la riparazione o la sostituzione saranno addebitate nei seguenti casi.
(b) Guasto o danno dovuto a errori nell'uso o riparazione o modifica improprie
(b) Guasto o danneggiamento dovuto a ribaltamento o caduta dopo l'acquisto
(c) Guasti e danni causati da incendi, terremoti, inondazioni, altri disastri naturali e voltaggio anormale
(d) Guasti e danni causati da anomalie in altri dispositivi collegati
(e) Quando si sostituiscono parti come batterie, materiali di consumo e accessori
(f) Guasto e danno se utilizzato al di fuori dell'uso domestico generale (ad esempio, per lunghi periodi di utilizzo aziendale)
(g) Guasti e danni che si verificano durante l'installazione su veicoli, navi, ecc.
(h) Guasto o danno dovuto a trasporto, spostamento, caduta, ecc. dopo l'acquisto
(i) Se non puoi presentare qualcosa che possa identificare la data di acquisto
Questa garanzia è valida solo in Giappone.
Se è fuori dal periodo di garanzia, può essere riparato o sostituito a pagamento.Il costo varia a seconda delle condizioni del prodotto.Forma dedicataCi contatti per favore.
Innanzitutto prima di contattarciよ く あ る 質問Per favore leggi questo.
Informazioni sulle spese di spedizione per la restituzione durante la riparazione o lo scambio
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente (pagamento anticipato).
Sosterremo le spese di spedizione per il prodotto riparato o sostituito.